Dans le paysage numérique actuel, l’inclusion et l’accessibilité sont devenues des priorités incontournables. L’écriture inclusive s’est notamment imposée comme un moyen de rendre le langage neutre, non genré. Cependant, cet objectif d’inclusivité soulève des questions quant à sa compatibilité avec les normes d’accessibilité numérique, qui, elles, visent à garantir que le contenu en ligne soit utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap.
Bien que l’écriture inclusive et l’accessibilité numérique partagent un objectif commun – créer un environnement plus équitable et inclusif – leur mise en œuvre simultanée peut présenter des défis complexes.
Les défis de l’écriture inclusive pour l’accessibilité numérique
L’écriture inclusive englobe une variété de techniques, allant de l’utilisation de termes neutres à l’emploi de caractères spéciaux comme le point médian. Ces approches peuvent involontairement créer des obstacles pour les utilisateurs qui dépendent de technologies d’assistance ou qui ont des difficultés cognitives.
- Problèmes de compatibilité avec les technologies d’assistance : lecture d’écran et syntaxes alternatives
L’un des problèmes les plus fréquemment cités concerne l’impact de l’écriture inclusive sur les lecteurs d’écran. Ces outils, conçus pour lire à voix haute le contenu d’une page, sont essentiels pour les personnes aveugles ou malvoyantes. L’utilisation de caractères spéciaux, tels que le point médian (·) dans des mots comme « directeur·rice », peut perturber ce processus. Un lecteur d’écran pourrait lire « directeur point rice », rendant le texte difficile, voire impossible, à comprendre.
- Complexité accrue pour certains utilisateurs : troubles cognitifs et difficultés de lecture
L’accessibilité numérique ne concerne pas seulement les personnes en situation de handicap visuel. Elle englobe également les personnes ayant des troubles cognitifs, des difficultés d’apprentissage ou des troubles de la lecture comme la dyslexie. Pour ces utilisateurs, la clarté et la simplicité du langage sont primordiales.
L’écriture inclusive, avec son alternance systématique des genres ou l’utilisation de formulations non standard, peut introduire une complexité supplémentaire qui ralentit la lecture et affecte la compréhension générale du contenu en rendant difficile l’extraction des informations essentielles.
Solutions et bonnes pratiques : vers une écriture inclusive et accessible
Heureusement, il existe des solutions et des bonnes pratiques pour concilier l’écriture inclusive et l’accessibilité numérique.
- Utilisation de formulations alternatives : des termes neutres et des formules englobantes
Au lieu d’utiliser des caractères spéciaux ou d’alterner systématiquement les genres, il est souvent possible d’opter pour des termes neutres et des formules englobantes. Par exemple, au lieu de « les directeurs et directrices », on peut utiliser « l’équipe de direction » ou « les responsables ». De même, au lieu de « les étudiant.e.s », on peut utiliser « la communauté étudiante ».
Cette approche permet d’inclure tous les genres sans introduire de complexité syntaxique inutile. Elle favorise également une lecture plus fluide et une meilleure compréhension pour tous les utilisateurs.
Respect des normes WCAG : un cadre essentiel pour l’accessibilité web
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) fournissent un ensemble de lignes directrices internationalement reconnues pour rendre le contenu web accessible à tous. En adhérant à ces principes, les créateurs de contenu peuvent s’assurer que leur utilisation de l’écriture inclusive reste accessible aux utilisateurs.
Les WCAG se concentrent sur quatre principes clés :
- Perceptible : l’information et les composants de l’interface utilisateur doivent être présentés de manière à ce que les utilisateurs puissent les percevoir.
- Utilisable : les composants de l’interface utilisateur et la navigation doivent être utilisables.
- Compréhensible : l’information et le fonctionnement de l’interface utilisateur doivent être compréhensibles.
- Robuste : le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une large gamme d’agents utilisateurs, y compris les technologies d’assistance.
En appliquant ces principes à l’écriture inclusive, les créateurs de contenu peuvent minimiser les risques de créer des obstacles pour les utilisateurs.
Exemple concret : en s’assurant que le texte est suffisamment contrasté et que les liens sont clairement identifiés, on améliore l’accessibilité du contenu, quelle que soit la forme d’écriture inclusive utilisée.
Clarté et simplicité du langage : un principe universel d’accessibilité
L’utilisation d’un langage clair et simple est cruciale pour l’accessibilité numérique. En évitant le jargon, les termes techniques complexes et les phrases trop longues, on améliore la compréhension pour tous les utilisateurs, y compris ceux ayant des difficultés cognitives ou linguistiques.
Il est important de rédiger de manière concise et d’utiliser des phrases courtes et directes. L’utilisation de listes à puces et de titres et sous-titres clairs peut également aider à organiser l’information, aérer la page et à faciliter la lecture.
Vous aurez donc compris que l’écriture inclusive et l’accessibilité numérique ne sont pas nécessairement incompatibles. En adoptant des approches qui minimisent les risques pour les technologies d’assistance et les personnes ayant des difficultés cognitives, et en respectant les normes WCAG, il est possible de créer un contenu numérique qui soit véritablement inclusif et accessible.